Conel CLEAR PRO SOFT Test: Gute Enthärtungsanlage mit Schwächen
- By Michael
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Wer in einer Region mit hartem Wasser lebt, kennt das Problem: Kalkränder in der Dusche, verkalkte Armaturen, hohe Energieverluste bei Warmwasserbereitern und ständig verstopfte Kaffeemaschinen. All das ist nicht nur lästig, sondern auf Dauer auch teuer. Genau hier kommt die Wasserenthärtungsanlage CONEL CLEAR PRO SOFT ins Spiel – sie soll für weiches Wasser im gesamten Haushalt sorgen und damit langfristig Geld, Nerven und Reinigungsaufwand sparen.
Doch hält die smarte Enthärtungsanlage, was der Hersteller verspricht? Wie gut funktioniert die App-Steuerung? Und was leistet der Kundenservice, wenn mal etwas nicht rundläuft? Wir haben die CLEAR PRO SOFT über mehrere Monate im Alltag getestet – inklusive Einbau, Nutzung und einer ehrlichen Bewertung der Schwachstellen.
In diesem Testbericht erfährst du:
• Was die CLEAR PRO SOFT wirklich gut macht
• Wo die Anlage überraschend schwächelt
• Und ob sich die Investition für dich wirklich lohnt
Los geht’s mit den Vorteilen – denn davon gibt es einige.
Vorteile der CLEAR PRO SOFT im Überblick
Was die CONEL CLEAR PRO SOFT richtig gut macht
Die Enthärtungsanlage von CONEL punktet im Alltag vor allem durch einfache Handhabung, einen durchdachten Funktionsumfang und spürbare Vorteile bei der Wasserqualität. Hier zeigen wir dir die wichtigsten Pluspunkte aus der Praxis:
🔧 Einfache Installation & klare Bedienung
Die Montage der CLEAR PRO SOFT ist erfreulich unkompliziert – besonders dann, wenn bereits ein kompatibler CONEL Wasserfilter verbaut ist. In diesem Fall reicht ein Imbusschlüssel, um die Anlage in wenigen Minuten einzubauen.
Wer noch keinen passenden Filter besitzt, muss zwar den alten Wasserfilter gegen ein kompatibles Modell tauschen – der zusätzliche Aufwand hält sich aber in Grenzen. Danach wird die Enthärtungsanlage einfach zwischen dem neuen Filterelement und dem mitgelieferten Flexschlauch installiert. Kein Löten, kein Spezialwerkzeug – einfach einstecken, anschließen, fertig.
Auch die Bedienung am Gerät ist intuitiv. Das integrierte Touchpad-Display zeigt alle relevanten Infos auf einen Blick und lässt sich direkt am Gerät bequem einstellen.
🔄 Automatische Regeneration & Hygienefunktion
Ein großer Vorteil der CLEAR PRO SOFT ist die intelligente Steuerung der Regeneration. Die Anlage erkennt anhand des Wasserverbrauchs, wann und wie stark sie regenerieren muss. Standardmäßig läuft sie im Eco-Modus, der bei uns so eingestellt ist, dass alle drei Tage eine Regeneration erfolgt – oder eben früher, wenn der Verbrauch stark ansteigt.
Je nach Bedarf wechselt das System automatisch in den Standard- oder Power-Modus, ohne dass man eingreifen muss. Das spart nicht nur Wasser und Salz, sondern sorgt auch dafür, dass immer ausreichend weiches Wasser verfügbar ist.
Zusätzlich wird das System regelmäßig automatisch desinfiziert, um eine Keimbildung im Harzbehälter zu verhindern – ein nicht unwichtiger Punkt für die Hygiene im Trinkwassersystem.
💧 Kalkschutz für Leitungen, Geräte und Armaturen
Schon wenige Wochen nach der Inbetriebnahme zeigt sich: Die CLEAR PRO SOFT reduziert den Kalkgehalt spürbar. Armaturen bleiben länger glänzend, Duschköpfe setzen sich deutlich seltener zu, und Haushaltsgeräte wie Wasserkocher oder Kaffeemaschinen müssen seltener entkalkt werden. Auch die Wasch- und Reinigungsmittelmenge kann reduziert werden, da weiches Wasser deutlich effizienter mit Seife und Reinigern reagiert.
Nicht zu unterschätzen ist auch der Langzeiteffekt für das Heizungssystem und Warmwasserbereiter: Weniger Kalkablagerungen bedeuten weniger Energieverlust und eine längere Lebensdauer der Geräte – ein klarer wirtschaftlicher Vorteil, vor allem bei steigenden Energiekosten.
📱 Die App: Funktional, aber kein echter Mehrwert
Die CONEL CLEAR PRO-App wirkt auf den ersten Blick modern und übersichtlich – bietet in der Praxis aber nur begrenzte Funktionen. Neben der Einstellung des Spülrhythmus lässt sich in der App eine Statistik zum Wasser- und Salzverbrauch einsehen. Diese Daten können tages-, wochen-, monats- oder jahresweise angezeigt werden – sogar stundenweise. Klingt gut, funktioniert aber nur unter bestimmten Voraussetzungen.
Die größte Schwäche: Die Statistik ist nur abrufbar, wenn die Anlage mit dem Internet verbunden ist – ohne WLAN gibt es schlicht keine Daten. Selbst bei stabiler Verbindung dauert es mitunter 30 Minuten oder länger, bis die Statistik vollständig geladen ist. Das macht das Feature im Alltag kaum praktikabel.
Zudem stellt sich die Frage, ob man eine solche Anlage wirklich dauerhaft online halten sollte. Smart-Home-Geräte sind bekanntermaßen beliebte Ziele für Hacker und Scriptkiddies, vor allem wenn sie nicht regelmäßig Sicherheitsupdates erhalten. Eine schlecht abgesicherte Wasserenthärtungsanlage kann – wie viele IoT-Geräte – im schlimmsten Fall als Einfallstor ins Heimnetz oder sogar als Teil eines Botnetzes missbraucht werden.
Unterm Strich gilt:
Die App ist okay, liefert aber keinen wirklichen Mehrwert und bringt durch die Onlineverbindung potenzielle Sicherheitsrisiken mit sich. Wer auf die Statistiken verzichten kann, ist vermutlich besser beraten, die Anlage offline zu betreiben – so wie viele es bei smarten Heizthermostaten oder Kameras ebenfalls tun.
Kritikpunkte aus der Praxis
Wo die CLEAR PRO SOFT enttäuscht – App, WLAN & Service
So zuverlässig die CLEAR PRO SOFT Enthärtungsanlage bei der eigentlichen Wasserenthärtung arbeitet, so deutlich zeigen sich im Alltag auch die Schwächen – vor allem im digitalen Bereich und beim Kundenservice. Hier die größten Kritikpunkte aus unserer Praxis:
🐌 App kaum nutzbar und extrem langsam
Auch wenn die App theoretisch nützliche Funktionen bietet, ist sie im Alltag frustrierend langsam. Beim letzten Abruf der Statistik dauerte es fast 30 Minuten, bis alle Daten angezeigt wurden – und das bei stabiler Internetverbindung. Ohne Onlineverbindung funktioniert die Statistik gar nicht.
Das macht die App in der Praxis nahezu unbrauchbar – vor allem, wenn man spontan seinen Wasserverbrauch prüfen oder den Salzbedarf im Blick behalten möchte. Für ein Gerät, das sich mit „smarter Steuerung“ bewirbt, ist das ein klarer Rückschritt.
📶 WLAN-Probleme und kein automatischer Reconnect
Ein weiteres technisches Manko ist die WLAN-Verbindung. Wird der Router neugestartet oder gibt es eine kurze Unterbrechung im Heimnetz, verbindet sich die Enthärtungsanlage nicht automatisch neu. Das bedeutet: Man muss die Anlage manuell neu starten, um die Verbindung wiederherzustellen.
Gerade bei einer fest installierten Haustechnik sollte man erwarten dürfen, dass die Verbindung zuverlässig und ohne Nutzerintervention aufrechterhalten wird. Stattdessen wirkt das System hier unausgereift und wenig benutzerfreundlich.
📞 Schwacher Kundenservice durch Großhandel Collin
Ein echter Schwachpunkt zeigt sich, wenn es zu Problemen oder Defekten kommt. Zwar handelt es sich bei der CLEAR PRO SOFT nicht um ein lebenswichtiges Gerät – aber als Teil der zentralen Wasserversorgung erwartet man verlässlichen Support.
Im konkreten Fall musste zunächst der Großhandel Collin kontaktiert werden, der sich nach eigener Zeitplanung zurückmeldete. Erst danach wurde der Fall an den Hersteller SYR weitergeleitet, der schließlich einen Kundendiensttechniker beauftragte. Vom ersten Kontakt bis zur tatsächlichen Reparatur vergingen in unserem Fall mehr als vier Wochen – definitiv zu lange für ein Gerät, das dauerhaft im Einsatz ist.
Technische Daten der CLEAR PRO SOFT im Überblick
e technischen Werte der CONEL CLEAR PRO SOFT zeigen schnell: Hier handelt es sich um ein solides Gerät für den privaten Haushalt mit ausreichend Kapazität für ein Einfamilienhaus. Im Folgenden findest du die wichtigsten Kennzahlen aus drei praxisrelevanten Bereichen:
⚙️ Leistung & Durchflusswerte
Die CLEAR PRO SOFT arbeitet nach dem Ionenaustauschverfahren und ist so dimensioniert, dass sie den Wasserbedarf eines typischen Haushalts problemlos bewältigt. Die Nenndurchflüsse variieren je nach Betriebsmodus:
Eco-Modus: 8 m³ x °dH
Standard-Modus: 15 m³ x °dH
*Power-Modus: 22 m³ x °dH
Nenndurchfluss nach DIN EN 14743: 1,5 m³/h bei 1,0 bar
Durchfluss bei Enthärtung von 20 auf 8 °dH (DIN 19636): 2,3 m³/h bei 1,0 bar
Diese Werte sind besonders wichtig, wenn im Haushalt mehrere Nutzer gleichzeitig Wasser zapfen oder Geräte wie Spülmaschinen und Waschmaschinen parallel laufen.
🔌 Stromverbrauch & Regenerationsdaten
Die Enthärtungsanlage ist energieeffizient konzipiert und benötigt nur minimal Strom:
Stromanschluss: 230 V / 50 Hz
Geräteanschluss intern: 12 V DC
Leistungsaufnahme: ca. 6 Watt
Bei der Regeneration arbeitet die CLEAR PRO SOFT ebenfalls sparsam und automatisch. Die Werte im Überblick:
Regenerationsdauer: 25 – 35 Minuten
Abwassermenge pro Regeneration: 23 – 33 Liter
Salzverbrauch pro Regeneration: zwischen 0,2 – 0,95 kg (je nach Modus)
Das bedeutet: Die Anlage verbraucht wenig Energie und Salz – ideal für umweltbewusste Haushalte, die langfristig Kosten und Ressourcen sparen wollen.
🧂 Kapazität, Salzvorrat & Harzmenge
Für den Betrieb nutzt die Anlage einen Salzbehälter mit bis zu 40 kg Vorratsvolumen, was je nach Wasserhärte und Haushaltsgröße für mehrere Wochen oder sogar Monate ausreichen kann.
Salzvorrat (max.): 40 kg
Harzmenge: 7,5 Liter
Betriebsdruckbereich: 2 – 8 bar
Max. Betriebstemperatur: 30 °C
Nenndruck: 10 bar
Einbaulage: Hauptachse senkrecht
Die Dimensionierung ist absolut ausreichend für den Einsatz in typischen Wohnhäusern und bietet genug Reserven auch bei höherem Verbrauch.
So läuft die Nutzung im Alltag – inkl. Wartungstipps
ine Wasserenthärtungsanlage ist dann gut, wenn man sie nach der Installation kaum noch bemerkt – außer durch die positive Wirkung im Alltag. Genau das trifft auf die CONEL CLEAR PRO SOFT zu: Einmal richtig angeschlossen, läuft sie weitgehend automatisch und wartungsarm.
🔧 Einbau: Einfach, wenn der Filter passt
Der Einbau gelingt besonders einfach, wenn bereits ein CONEL Filter oder kompatibler Einbauflansch (DN 20–32)verbaut ist. In diesem Fall reicht ein Imbusschlüssel, um das System in kurzer Zeit zu montieren.
Ist noch ein anderer Filter im Einsatz, muss dieser zunächst ersetzt werden – der zusätzliche Aufwand bleibt aber überschaubar.
Praktisch: Ein Bypass- und Verschneideventil ist im Lieferumfang enthalten, sodass du keine weiteren Komponentenzukaufen musst. Wichtig ist, dass ein Abwasseranschluss für das Regenerationswasser vorhanden ist und das Gerät senkrecht montiert wird.
🧂 Wartung: Salz nachfüllen, fertig
Die CLEAR PRO SOFT arbeitet vollautomatisch. Du musst dich im Alltag nur um das regelmäßige Nachfüllen von Salz kümmern – je nach Haushaltsgröße alle paar Wochen bis Monate. Der Salzvorrat von 40 kg reicht bei moderatem Verbrauch erfreulich lange.
Laut DIN EN 806-5 ist eine Wartung mindestens einmal jährlich vorgeschrieben – bei Mehrfamilienanlagen sogar halbjährlich. Ein Wartungsvertrag mit einem Fachbetrieb ist sinnvoll, wird aber nicht zwingend vorausgesetzt. Die Anlage selbst erinnert dich nicht aktiv an Wartungen, was man bei einem „smarten Gerät“ vielleicht erwarten würde.
Im täglichen Betrieb ist die Anlage angenehm unauffällig. Sie schaltet selbstständig zwischen Eco-, Standard- und Power-Modus, abhängig vom Wasserverbrauch. Die automatische Desinfektion schützt vor Keimbildung, ohne dass du eingreifen musst.
Auch Geräuschentwicklung, Platzbedarf und Handling sind absolut wohnraumtauglich – solange man sie nicht unbedingt ins WLAN einbindet (siehe Kritikpunkte), funktioniert sie zuverlässig und wartungsarm über Jahre hinweg.
Bewertung & Fazit
Lohnt sich die CLEAR PRO SOFT für dein Zuhause?
Die CONEL CLEAR PRO SOFT überzeugt mit durchdachter Technik, einfacher Bedienung und spürbarem Nutzen im Alltag. Auch wenn die App-Funktionen und der Kundenservice Schwächen zeigen, bleibt die Anlage als klassische, manuelle Wasserenthärtungslösung eine Empfehlung für Haushalte mit hartem Wasser – vor allem, wenn man auf smarte Funktionen verzichten kann.
⭐ Unsere Bewertung im Überblick:
| Kategorie | Bewertung |
|---|---|
| Installation & Bedienung | ⭐⭐⭐⭐⭐ (sehr einfach & selbsterklärend) |
| Leistung der Wasserenthärtung | ⭐⭐⭐⭐☆ (deutlich spürbarer Effekt) |
| App & Smart-Funktionen | ⭐⭐☆☆☆ (träge, kein Mehrwert, unsicher) |
| Support & Kundenservice | ⭐☆☆☆☆ (lange Wartezeiten, umständlich) |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | ⭐⭐⭐☆☆ (gute Technik, Schwächen im Service) |
👤 Persönliches Fazit nach 6 Monaten Nutzung
Ja, wer wie wir weicheres Wasser wirklich braucht, bekommt mit der CLEAR PRO SOFT eine spürbare Verbesserung. In unserem Haushalt ist das nicht nur angenehm beim Duschen, sondern auch praktisch für den Alltag:
Ich wasche neben der normalen Wäsche auch die Firmenkleidung, Mappe, Lappen usw. – durch das enthärtete Wasser brauche ich deutlich weniger Waschmittel, und die Maschine verkalkt spürbar langsamer.
Außerdem nutze ich das weiche Wasser für die Ultraschallreinigung von Motorenteilen, wo es wichtig ist, dass keine Kalkrückstände auf den sensiblen Oberflächen bleiben. Auch hier bringt die Enthärtung einen echten Mehrwert, den man sonst nur aus der Industrie kennt.
Wer keinen Wert auf eine App legt und eine zuverlässige Anlage für den Langzeiteinsatz sucht, wird mit der CLEAR PRO SOFT glücklich – trotz digitaler Schwächen.
🧾 Fazit:
Wer eine zuverlässige, klassische Enthärtungsanlage sucht, die in erster Linie technisch gut funktioniert, liegt mit der CLEAR PRO SOFT nicht verkehrt. Wer jedoch auf smarte Features, Statistik-Auswertungen oder schnelle Hilfe im Problemfall Wert legt, sollte sich eventuell nach Alternativen umsehen – oder die CLEAR PRO SOFT zumindest offline betreiben und als rein manuelles System nutzen.
Für wen ist diese Enthärtungsanlage geeignet?
Die CLEAR PRO SOFT richtet sich besonders an folgende Nutzergruppen:
Hausbesitzer mit hartem Leitungswasser
Haushalte mit hohem Wasserverbrauch (z. B. Familien oder Gewerbe)
Nutzer, die Wert auf kalkfreies Wasser für Geräte & Armaturen legen
Menschen mit empfindlicher Haut oder trockenen Haaren
Techniker & Bastler, die weiches Wasser für Reinigungsprozesse benötigen (z. B. Ultraschallbäder)
Personen, die eine klassische Enthärtungsanlage ohne smarte Abhängigkeiten bevorzugen
🛒 Interesse an der CLEAR PRO SOFT oder Salz-Nachschub?
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